近日，2018年度“250家国际承包商”(ENR’s 2018 Top250 International Contractors)和“250家全球承包商”(ENR’s 2018 Top250 Global Contractors)排名发布。据2018年全球工程承包商50强排行榜榜单显示：进入榜单前四名依旧是四家中国公司：中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国交建。此外，进入榜单前十的企业还有：万喜(VINCI)、中国电建(POWER CONSTRUCTION CORP.OF CHINA)、ACS(ACTIVIDADES DE CONSTRUCCION YSERVICIOS SA)、布伊格(BOUYGUES)、上海建工(SHANGHAI CONSTRUCTION GROUP)以及中国中冶集团(CHINA METALLURGICAL GROUP CORP.)。     值得提出的是：2018年全球工程承包商50强排行榜中，中国在前十大公司中占了7家，在前50强中占了20家。     资料来源：Engineering News Record，ENR；中商产业研究院整理     附：2018年全球承包商50强名单     排名公司总部所在地     1、中国建筑(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERIN GCORP.LTD.)中国     2、中国中铁(CHINA RAILWAY GROUP LTD.)中国     3、中国铁建(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION CORP.LTD.)中国     4、中国交建(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION GROUP LTD.)中国     5、万喜(VINCI)法国     6、中国电建(POWER CONSTRUCTION CORP.OF CHINA)中国     7、ACS(ACTIVIDADES DE CONSTRUCCION Y SERVICIOS […]

    2019年2月22日，首届中国工程机械行业后市场国际交流会在江苏常州圆满举行。会议由行业后市场领域权威专家、泰普洛领导力高级合伙人叶京生召集并主持，会议得到了柳工常州机械有限公司的大力支持。 会议现场     沃尔沃建筑设备、广西柳工、卡特彼勒山工、山东临工、斗山、中联重科、日立建机、康明斯、三一重机、雷沃重工、小松、山推、美卓、徐工和洋马等品牌后市场业务负责人齐聚一堂，会议还特别邀请了美国后市场咨询公司卡莱尔的合伙人KorinHaseawa-John。     22日下午，与会嘉宾首先参观了柳工常州工厂的小型挖掘机和推土机生产线，工艺先进、管理流程缜密、火热的现代化生产线给嘉宾们留下了深刻的印象。 与会嘉宾参观柳工常州工厂的小型挖掘机和推土机生产线 柳工全球后市场业务事业部总经理潘恒亮致欢迎辞     柳工全球后市场业务事业部总经理潘恒亮致欢迎辞，潘总指出，此次交流会是行业交流和探索后市场发展之道难得的契机，广大业内企业越来越重视后市场领域的发展，但是如何能够实现更有效的作为，大家都在摸索实践之中，此次交流会是行业交流和探索后市场发展之道难得的契机。 美国卡莱尔公司合伙人KorinHaseawa-John作《客户为中心的后市场业务发展》主题报告     美国卡莱尔公司合伙人KorinHaseawa-John以《客户为中心的后市场业务发展》为主题作了详细分享。Korin指出，用户购买工程机械设备的目的是通过做项目赚钱，而阻碍用户使用设备赚钱有两个因素：“设备需要定期地按计划保养或不定期地维修”和“保养或维修超出必要的时间”，所以至关重要的以用户为中心的逻辑就在于衡量用户设备的“停机时间”和“运行时间”。只有基于“停机时间越短、运行时间越长”的逻辑，建立核心的绩效指标，才能判断停机时间背后的深层次原因，进而改善设备的使用效率和用户的满意度。     此外，Korin还分享了北美制造商有关现货满足率、零件交货率、服务、专业知识和客户价值等方面的核心后市场价值主张，强调只有专注于用户的收益，才能提升用户的忠诚度。 叶京生作《企业转型的思考》主题报告     叶京生以《企业转型的思考》为主题分享了其对于中国工程机械后市场领域发展的理解与洞察。叶老师一针见血地点明，中国工程机械制造商和代理商面临诸多挑战：增量市场终结，营销效率下降，销售养不起服务；服务效率低，导致后市场利润不足，业务赔钱；行业“获客成本”上升，保外客户流失严重；后市场渗透率很低，面临“配件店+背包客”竞争；服务技师短缺成为常态，未来服务难以得到保障；服务和后市场“瓶颈”，限制了行业的可持续发展，导致质保期后大量的用户流失，丢失了忠诚客户可能带来的“溢价”。     叶京生援引卡特彼勒代理商芬宁国际和特罗蒙德工业公司的案例，说明业内企业只有转型为服务驱动增长才能可持续发展，今后竞争的不是规模，而是服务和客户体验。从增量市场到存量市场，业内制造商和代理商必须要从流量思维改变到超级用户思维，企业经营要围绕用户需求展开，全方位提升客户体验，增加客户黏度，创造忠诚客户。中国工程机械市场靠市场营销费用刺激获得的短期增长都是无机增长，只有依靠品牌、口碑和杰出的客户体验实现的有机增长，才能基业长青。     在交流会研讨环节，徐工挖机事业部营销公司副总经理李金武，美卓（中国）投资有限公司副总裁宋琪、配件业务经理叶建京，康明斯配件业务总经理乔越，广西柳工后市场业务事业部副总经理李小伟，中联重机股份有限公司营销公司总经理韩伟，日立建机（中国）有限公司副总裁汪渊，斗山工程机械（中国）有限公司配件部长袁云孝，沃尔沃建筑设备后市场与客户支持副总裁王亚东等嘉宾针对共同关注的后市场零配件、服务和代理商管理支持政策等焦点话题展开了较为广泛和深入的热烈讨论。 与会嘉宾针对后市场领域的焦点话题，激烈讨论群像     2019年，中国工程机械市场由增量市场转为存量市场的趋势更加明显，首届中国工程机械行业后市场国际交流会的圆满举行，在某种意义上，作为后市场元年开启的重要标志，意义深远。 与会嘉宾代表合影

    2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。     以下为北京卓众出版有限公司董事长/中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长/中国工程机械工业协会维修及再制造分会会长杜海涛先生致辞。  北京卓众出版有限公司董事长，中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长杜海涛     女士们、先生们、朋友们：     早上好!很高兴同大家在山东·济南相聚。齐鲁大地，历史悠久、文化灿烂，素有“孔孟之乡，礼仪之邦”之美誉。数千年来，奠定了中国人绵延不息的儒家思想精神，正是发源于此。同时，山东也是中国最繁荣的工程机械市场之一，汇聚了中国最优秀的工程机械制造商、代理商、技术服务商、供应商和用户群体。     金秋时节，我们又重逢在年度中国工程机械营销&后市场大会上，我谨代表主办方北京卓众工程机械传媒机构，指导方中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会，对远道而来的各位嘉宾和朋友，表达诚挚的欢迎!     2019年，在国家基建投资力度加大、“一带一路”战略持续推进以及存量设备更新需求等多重利好因素叠加下，中国工程机械行业继续保持稳步上升态势，我们以此献礼祖国的70周年华诞。     “安不忘危，盛必虑衰。”本轮涨潮期中，竞争加剧，下行趋势初现端倪。加之国四排放标准切换在即、工业物联网等技术语境的改变，变局之势将起，整合的“多米诺骨牌”将带来行业价值链格局的重塑。企业需积极主动寻找新动能、新突破，积极主动拥抱变化，突破行业周期性限制，在变局中把握趋势，持续前行。     基于此，2019年中国工程机械营销&后市场大会，将主题定调为“变局中的可持续发展”，大会第一天的日程安排将密切结合当前经济和行业形势，围绕工程机械“大势、格局、技术、市场”四个角度剖析变局之变。     在大势的变局中，中美关系重大变化、复杂的国际形势、中国战略机遇期和全球可持续发展这些关键变化将深刻影响外部环境，围绕这些前瞻性战略话题，本次大会特邀联合国前副秘书长、中国前驻德大使吴红波先生，为我们诠释全球可持续发展带给中国工程机械行业的启示。     回到企业自身，我们要面对的是“百年未有之大变局”，未来5年，中国经济的走势如何，作为商业创新者、制度创新的思考者和变革者，民营企业家在变局中如何生存与发展，大会邀请正和岛首席经济学家王林老师为大家剖析未来的变革趋势与机遇。     面对行业竞争格局的改变，价值链的重塑，我们继续策划了中国工程机械营销&后市场大会最具思辨性、权威性和前瞻性的环节——巅峰对话，邀请了产业链中不同环节的7位大咖，共话企业在变局中的可持续发展之道。     针对格局之变，大会还邀请了三位不同背景的先进制造商代表分享各自独具特色的差异化发展之路。     针对技术之变的两个焦点领域——工业物联网和排放标准升级，我们专门邀请了清华大学、工业互联网分会首席顾问、工业互联网专家莫欣农教授和中国环境保护产业协会机动车污染防治委员会王计广副秘书长，两位权威技术专家，解析技术之变的影响与对策。     最后，针对“后市场之变”，大会策划了压轴的第二场对话环节，讨论代理商、技术服务商和制造商在后市场如何重新定位。     本次大会第二天，将召开“2019年中国工程机械工业协会代理商工作委员会四届四次代表大会”和“中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届四次会员代表大会”。     2019年，中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会联合匠客工程机械传媒主办了“助力服务成长中国行”系列公益活动，相继在武汉、合肥、广州、南宁、兰州、福州开展落地活动，覆盖了数百家代理商、技术服务商企业，邀请行业顶级专家团，针对性地解决热点、痛点问题，推进了区域市场和谐生态圈的构建。     2019年，中国工程机械工业协会代理商工作委员会以“国际化、担责任、行公益”为指导理念，组织了“赴日本、德国商务考察”和“精英代理商热点论坛”等有益于代理商发展的活动，得到了广大会员单位的普遍支持和认可。     2019年，中国工程机械工业协会维修及再制造分会新发展了10余家会员;组织了“技术交流商务考察活动”;开展了维修服务企业经营现状调查、先进维修服务技术普及等活动，促进了工程机械服务行业的技术提升。     年会后，我们同期策划了三场分论坛，分别是“可持续发展论坛、新营销—D造客户生态论坛、工程机械绿色循环创新论坛”，三场论坛结合“企业内部之变”、“通用技术之变”、“商业模式之变”等背景，探讨变局中企业实现可持续发展的战略抉择。     本次大会得到了两个协会广大会员单位的积极响应，特别是承办方山东骏大控股有限公司的鼎力协助，支持单位现代(江苏)工程机械有限公司的大力支持，以及中国工程机械工业协会和众多制造商、服务商的襄助，在此，我代表大会的主办方表达谢意!同时，对于为本次大会提供赞助的各个企业，各位演讲嘉宾，出席本次会议的各位领导、朋友们，也一并表达我们最衷心的感谢!此外，大会的精华内容会在大会全媒体独家出品方，融媒体平台“匠客工程机械”上进行直播，敬请大家关注。     女士们、先生们、朋友们!     “时来易失，赴机在速。”每当颠覆性的技术与商业模式出现，总伴随着行业市场的变局与机遇。希望我们的制造商、代理商和技术服务商伙伴能够抓住机遇，加强合作，加快行业创新，转变发展理念，迎接这百年未有之“大变局”，不断做大共同利益蛋糕，一道携手推动中国工程机械行业健康、持续向前发展!

 这是一场没有硝烟的战争     这是一次众志成城的驰援     战天斗地，与时间赛跑     奋勇逆行，担社会脊梁     2019年底从武汉蔓延的新型冠状病毒肺炎疫情，牵动了每个中国人的心。除了除夕当天，新闻热搜大部分都是疫情相关。     截至1月25日18时，全国确诊病例1356例（央视网），包括湖北在内的绝大多数省份都启动重大突发公共卫生事件I级响应。身处疫情重灾区的武汉，六天建成小汤山模式医院的军令状，受到舆论广泛关注。据悉，武汉将在2月3日前建成武汉蔡甸火神山医院，医院建筑面积2.5万平方米，可容纳1000张床位，集中收治新型冠状病毒肺炎患者。 （图片来源于新华网）     在这个本该阖家团圆的日子里，一群工程机械人正在奋斗在武汉火神山医院的建设现场。经有关报道介绍，火神山医院项目入场挖机95台，推土机33台，压路机5台，自卸车160台，160名管理人员和240名工人集结完毕，累计平整全部场地5万平方米，相当于7个足球场大小，内转土方15万立方米，足以填满57个游泳池，一座小土山已经被连夜铲平，碎石回填计划于除夕夜完成，正月初一开始主体施工。     疫情就是命令，现场就是战场。提前一分钟交工，就能提前一分钟遏制疫情蔓延。这个春节让我们同舟共济，共克时艰，与时间赛跑，工程机械人在行动。

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平2月10日在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，当前疫情形势仍然十分严峻，各级党委和政府要坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署，坚决贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，再接再厉、英勇斗争，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。     10日下午，习近平在中共中央政治局委员、北京市委书记蔡奇和市长陈吉宁陪同下，深入社区、医院、疾控中心，了解基层疫情防控工作情况，并视频连线湖北武汉抗击肺炎疫情前线，给全国奋战在疫情防控一线的医务工作者和广大干部职工送去党中央的关怀和慰问。     习近平首先来到北京市朝阳区安贞街道安华里社区，了解基层一线疫情联防联控情况。     在社区居民委员会疫情防控指挥部，习近平听取了安贞街道和安华里社区开展联防联控情况介绍。     习近平对社区采取多项措施，落实防控责任，实现入户排查、重点群体监控“两个全覆盖”等做法表示肯定。他强调，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。要以疫情防控工作成效来检验和拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，发挥基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用，把社区居民发动起来，构筑起疫情防控的人民防线。     自今年1月12日起，首都医科大学附属北京地坛医院开始承担新冠肺炎患者的救治、筛查、隔离工作，收治了北京市第一例确诊病例。习近平来到地坛医院门诊楼一层运行监控中心，通过监控画面察看患者住院诊疗情况，并视频连线正在病房值班的医务人员，鼓励他们继续完善诊疗方案，继续全力以赴救治患者，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率，并叮嘱他们做好自我防护。     习近平十分牵挂湖北和武汉的疫情。在地坛医院远程诊疗中心，习近平通过视频连线武汉市收治新冠肺炎患者的金银潭医院、协和医院、火神山医院，向疫情防控一线的医务工作者、干部职工和人民解放军指战员了解情况、听取意见和建议。     他强调，全国广大医务工作者不忘初心、牢记使命，响应党的号召，义无反顾冲上疫情防控第一线，同时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏、日夜奋战，展现了对党、对人民高度负责的精神面貌。他指出，现在疫情防控正处于胶着对垒状态，广大医务工作者一定要坚持下去，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，发挥火线上的中流砥柱作用，始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，全力以赴救治患者，打好武汉保卫战、湖北保卫战。     随后，习近平在远程诊疗中心主持召开视频会议，听取中共中央政治局委员、国务院副总理、中央指导组组长孙春兰，湖北省委书记蒋超良分别代表中央指导组、湖北指挥部所作的汇报。习近平发表了重要讲话。    习近平首先代表党中央，向湖北广大党员、干部、群众致以诚挚的问候，向奋战在疫情防控第一线的广大医务工作者、人民解放军指战员和各条战线的同志们表示衷心的感谢，向在这次疫情中不幸病亡的群众表示深切的悼念，向患病者及其家属、病亡者家属表示诚挚的慰问。习近平指出，湖北特别是武汉广大党员、干部、群众积极响应党中央号召，坚定信心、顾全大局、自觉行动、顽强斗争；全国各地坚持一方有难、八方支援，各地区前往湖北和武汉支援的广大医务工作者、人民解放军指战员以及各方面人员发扬越是艰险越向前的大无畏革命精神，闻令而动，坚忍不拔，不怕牺牲，攻坚克难。大家做了大量艰苦工作，付出了巨大努力，为疫情防控工作作出了重大贡献。     习近平强调，全党全军全国各族人民都同湖北和武汉人民站在一起。党中央派指导组到武汉，既是全面加强疫情防控第一线工作的指导，也是同湖北人民和武汉人民并肩作战。武汉是英雄的城市，湖北人民、武汉人民是英雄的人民，历史上从来没有被艰难险阻压垮过，只要同志们同心协力、英勇奋斗、共克时艰，我们一定能取得疫情防控斗争的全面胜利。     习近平指出，湖北和武汉是疫情防控的重中之重，是打赢疫情防控阻击战的决胜之地。武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。当前，湖北和武汉疫情形势仍然十分严峻，要采取更大的力度、更果断的措施，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住。一是要坚决做到应收尽收。控制源头、切断传播途径，是传染病防控的治本之策。要采取更加有力的措施，尽快增加医疗机构床位，用好方舱医院，通过征用宾馆、培训中心等增加隔离床位，尽最大努力收治病患者。二是要全力做好救治工作。要按照集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的原则，不断优化诊疗方案，坚持中西医结合，加大科研攻关力度，加快筛选研发具有较好临床疗效的药物。三是要全面加强社会面管控。要加强社会治理，妥善处理疫情防控中可能出现的各类问题，各项工作要周密细致，把生活保障、医疗救治、心理干预等工作做到位，维护社会大局稳定。四是要加强舆论引导工作。深入宣传党中央决策部署、对湖北和武汉的关心重视，宣传一方有难、八方支援的大爱精神，宣传一线医务人员、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者等的感人事迹，展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志。要及时发布权威信息，公开透明回应群众关切，增强舆情引导的针对性和有效性。要加大对传染病防治法和防控知识的宣传教育，引导全社会依法防控，提高人民群众自我防护能力。五是要加强疫情防控工作的统一指挥。中央应对疫情工作领导小组要全面落实党中央要求，突出抓好重点地区疫情防控工作，国务院联防联控机制要加强协调调度，优先保障武汉等重点地区疫情防控工作。中央指导组对湖北和武汉防控工作既要进行指导，也要加强督查。湖北和武汉要把疫情防控作为当前头等大事，统筹加强各市州及县乡防疫工作，健全指挥体系，反应要果断迅速，运转要高效有序，执行要坚决有力。     习近平强调，要关心关爱广大医务人员，他们夜以继日、连续奋战，非常辛苦，不少医务人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了生命，体现了医者仁心的崇高精神。各级党委和政府要关心关爱他们，大力宣传优秀典型和先进事迹，帮助解决实际困难和问题，生活、安全、人文关怀都要保障到位。     习近平强调，疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。各级党委和政府要坚决贯彻党中央决策部署，把疫情防控工作抓细抓实。各级党政领导干部要靠前指挥、强化担当，广大党员、干部要冲到一线，守土有责、守土担责、守土尽责，集中精力、心无旁骛把每一项工作、每一个环节都做到位。重大考验面前，更能考察识别干部。对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用；对作风飘浮、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃问责。要广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争。     离开地坛医院，习近平来到朝阳区疾病预防控制中心调研，听取朝阳区疫情防控工作情况介绍。习近平指出，这场疫情对全国各级疾控中心的应急处置能力是一次大考。这次抗击疫情斗争既展示了良好精神状态和显著制度优势，也暴露出许多不足。要把全国疾控体系建设作为一项根本性建设来抓，加强各级防控人才、科研力量、立法等建设，推进疾控体系现代化。     在疾控中心会议室，习近平主持召开会议，听取北京市疫情防控工作情况汇报并发表重要讲话。     习近平强调，北京作为首都，做好疫情防控工作责任重大，决不能有丝毫松懈。要坚决贯彻党中央关于疫情防控的各项决策部署，落实落细各项防控措施，坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节，尽最大可能切断传染源，尽最大可能控制疫情波及范围。当务之急是针对节后返京人流逐步增加、疫情蔓延风险剧增的形势，有针对性地制定应对措施。要坚持早发现、早报告、早隔离、早治疗，对密切接触人员要尽可能统一集中进行医学观察。要完善社区联防联控体系，发现问题第一时间报告。要运用大数据等手段，加强疫情溯源和监测。要加强防疫物资保障，重点防控部位的人员和物资都要保障到位。国务院联防联控机制要给予支持调配。     习近平指出，要加强医疗救治，继续巩固成果，坚持中西医并重，组织优势医疗力量，在降低感染率和病亡率上拿出更多有效治疗方案。要实行分级分类诊断救治，实现确诊者应收尽收，对重症、危重症病例要集中救治、全力救治，特别是要密切关注孕产妇、婴幼儿等病例。对可能发生的极端情况要做好充分准备，通过扩充改造医院、增加床位等方式，提高收治能力。要组织高校、科研院所、企业进行科研攻关，加大相关试剂、疫苗、药品的研发力度，争取早日取得突破。     习近平强调，要深入宣传党中央决策部署，营造万众一心阻击疫情的舆论氛围，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。要广泛普及科学防护知识，引导群众正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力。要及时回应社会关切和舆论关注。要加强水电气热等城市“生命线”维护，保障城市正常运行。要坚决打击哄抬物价、囤积居奇、趁火打劫等违法犯罪行为，妥善处理好疫情防控中出现的各类矛盾和问题。     习近平指出，要统筹推进经济社会发展各项任务，在全力以赴抓好疫情防控同时，统筹做好“六稳”工作。要坚定信心，看到我国经济长期向好的基本面没有变，疫情的冲击只是短期的，不要被问题和困难吓倒。要加强经济运行调度，尽可能降低疫情对经济的影响，努力完成今年经济社会发展各项目标任务。要抓好在建项目复工和新项目开工。要稳定居民消费，发展网络消费，扩大健康类消费。要积极推动企事业单位复工复产，对受疫情影响较大企业，要在金融、用工等方面加大支持力度，帮助渡过难关。越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特别是要高度关注就业问题，防止出现大规模裁员。     习近平强调，中央和国家机关各部门、各单位、各在京央企和部队要积极支持配合首都疫情防控工作。有关部门要加强防疫物资统筹调配，根据北京市疫情防控需要及时投放补充。在京医疗资源、医疗力量也要建立统筹机制，在京中央单位要担负起各自的疫情防控责任，带头落实各项防控措施。     丁薛祥、肖捷、赵克志和国家卫生健康委负责同志陪同考察。     来源：新华社